FAQ

Jaki jest czas wysyłki?

Staramy się, aby wszystkie zamówienia były wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Czas wysyłki przyśpiesza szybki przelew przez Bluemedia. W gorących okresach wysyłkowych czas może się wydłużyć.

Jak zapewniamy bezpieczeństwo miodów w transporcie?

Zależy nam na tym, aby nasze produkty dotarły do Ciebie w idealnym stanie. Wszystkie paczki bardzo starannie pakujemy. Stosujemy wytrzymałe kartony. Każdy produkt w środku dodatkowo zabezpieczamy dla maksymalnej ochrony przed stłuczeniem. Sporadycznie zdarza się uszkodzona przesyłka, jednak wszystkie przesyłki są ubezpieczone, a pechowe zamówienia wysyłamy niezwłocznie powtórnie na nasz koszt.

Co jeśli produkty mimo zabezpieczenia uszkodzą się jednak podczas transportu?

Napisz do nas! Po zweryfikowaniu i potwierdzeniu zgłoszenia, nowe produkty wyślemy priorytetowo na nasz koszt.

Co jeśli brakuje zamówionego produktu w przesyłce?

Bardzo starannie pakujemy paczki, ale również nam może zdarzyć się pomyłka. Od razu skontaktuj się z nami! Uzupełnimy braki ekspresowo.

Czy wysyłamy za granicę?

Oczywiście! Ceny wysyłki różnią się w zależności od kraju, do którego dostawa jest realizowana. Dokładny koszt dostawy zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia, po wybraniu adresu dostawy.

Czy wystawiamy fakturę?

Tak, wystarczy, że w swoim profilu klienta lub w uwagach do zamówienia zamieścisz dopisek z prośbą o wystawienie faktury i numerem NIP. Możesz też napisać do nas wiadomość mailową.

Jakie są koszty wysyłki?

Wszystkie szczegóły dotyczące kosztów wysyłki znajdziesz tu: https://miododkulmy.pl/miod-od-kulmy-dostawa/

Czy sprzedajemy hurtowo?

Jeśli prowadzisz sklep, restaurację, kawiarnie lub inne miejsce, w którym chcesz, aby nasze miody znalazły się w sprzedaży, napisz do nas na hurt@miododkulmy.pl. Przygotujemy słodką, dedykowaną ofertę dla Ciebie.

Jak sprawdzić aktualny status zamówienia?

Po złożeniu zamówienia, na bieżąco informujemy mailowo o każdym etapie jego realizacji. Status możesz także w każdej chwili sprawdzić, logując się na swoje konto w naszym sklepie.

Czy paczkę można odebrać osobiście?

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym sklepie stacjonarnym, pod adresem: Jagodno 9, 62-025 Jagodno. Zapraszamy w godzinach otwarcia!

Jak przechowywać miód?

Aby miód zachował świeżość i wartości odżywcze, najlepiej przechowywać go w suchym i chłodnym miejscu do 18 st. C.

Czy miody są skrystalizowane?

Zdecydowana większość miodów krystalizuje od kilku dni do kilku miesięcy. To najlepsza oznaka jakości miodów. Wynika to z wybierania dojrzałego miodu, z małą ilością wody, ale bogatego w enzymy pszczele. Wyjątkiem jest miód akacjowy – krystalizuje bardzo wolno, nawet do roku. Sama konsystencja zależy też od gatunku: miody rzepakowe, wielokwiatowe są kremowe, lipa i spadź bardziej zbite. Wszystkie natomiast można spokojnie nabrać łyżeczką.

Czy mamy miód lejący?

Począwszy od września, większość naszych miodów jest skrystalizowana lub jest w trakcie krystalizacji. Najwolniej krystalizuje miód akacjowy i pozostaje on lejący nawet do roku. To najlepsza oznaka jakości miodów. Zanim nektar z kwiatów stanie się miodem, podawany jest przez pszczoły z ust do ust setki razy. Wytrąca się woda, a dodawane są najcenniejsze enzymy pszczele. Taki miód, zawiera mało wody i szybciej krystalizuje. Nie ma też ryzyka fermentacji. Przeważnie miody lipowe, spadziowe, wielokwiatowe itp. które nie są skrystalizowane w październiku, to produkty miodopodobne: podgrzane, przegrzane lub z dodatkiem sztucznych cukrów. Radzimy na nie uważać.

Czy miód można używać do herbaty?

Oczywiście. Sami tak go stosujemy. I oczywiście, nie dodajemy go do wrzątku. Mimo wszystko, najlepszą formą spożycia jest jedzenie wprost ze słoika!

Jaka jest ważność miodów?

Miody klasyczne mają ważność 3 lata od daty rozlewu, natomiast miody smakowe 2 lata. Jest to data minimalnej trwałości, prawidłowo przechowywane miody mogą być przechowywane dłużej.

Dlaczego miód się rozwarstwia?

Jeśli miód przechowywany jest w temp. wyższej niż zalecane 18 st. C to rozwarstwianie jest procesem naturalnym. Wynika to z różnicy w krystalizacji ze względu na skład miodu. Taki miód nadaje się do spożycia, przed wystarczy jedynie przemieszać zawartość.

Czy standaryzujemy miody?

Nasze miody nie są standaryzowane, oznacza to, że nie dopasowujemy ich do jednego, określonego wzorca, każdy słoiczek może nieco różnić się wyglądem lub smakiem. Dzięki temu masz pewność, że dostajesz miód prawdziwy, nieprzetworzony – taki jakim obdarzyły nas pszczoły.

Co jest lepsze - pierzga czy pyłek?

Sprawdź nasz wpis na blogu, ciekawie tam opisaliśmy oba produkty: https://miododkulmy.pl/co-lepsze-pylek-pszczeli-czy-pierzga-pszczela/

Jak sprawdzić alergię na produkty pszczele?

Szczególną ostrożność muszą zachować osoby uczulone na pyłki lub ze skłonnością do alergii. Najlepiej przed pierwszym spożyciem wykonać próbę uczuleniową i obserwować reakcje organizmu. U osób uczulonych może wtedy wystąpić świąd lub zaczerwienienie. Nawet jeśli nie wystąpi reakcja alergiczna, to zalecamy zacząć spożywanie od bardzo małej dawk i- nawet kilku ziarenek, a później stopniowo ją zwiększać.

Czym żywią się pszczoły, kiedy zabierzemy im miód?

Po pierwsze, nigdy nie wybieramy całego miodu z uli. Zostawiamy im zapas w gnieździe. Po drugie, miodobrania kończymy wcześnie, zostawiając im możliwość zebrania miodu na chłodne miesiące dla siebie. Na zimę szykujemy im karmę zbożową z witaminami, dzięki której bardzo dobrze znoszą tę porę roku.

Czy dokarmiamy pszczoły?

Tylko i wyłącznie poza czasem miodobrania. Nigdy nie dokarmiamy pomiędzy pożytkami i w ich czasie. Dzięki temu unikamy ryzyka dodatkowego cukru w miodzie. Jest to oczywiście wyczuwalne w smaku miodu.

Jak przechowywać antygrypinę, zakwas, oxymele, octy?

Te mikstury po otwarciu najlepiej przechowywać w lodówce, w temperaturze 2-8 st. C.

Czy organizujemy warsztaty w pasiece?

Tak, prowadzimy warsztaty edukacyjne dla zorganizowanych grup szkolnych. Ich pełną ofertę z przyjemnością prześlemy drogą mailową. W przypadku zainteresowania prosimy o kontakt poprzez formularz na stronie lub bezpośrednio na maila: kontakt@miododkulmy.pl

BESTSELLERY (TOP 5)